Centre d’aide

Choisissez vos dates sur la fiche du logement, vérifiez le prix détaillé puis réservez. Les logements à réservation instantanée sont bloqués immédiatement ; les autres attendent la confirmation du gestionnaire (24 h).

Vos dates sont réservées pendant le délai affiché sur votre réservation. Passé ce délai, elles sont libérées automatiquement.

Depuis « Mes réservations ». Le remboursement suit la politique d’annulation indiquée sur l’annonce.

Pendant la phase de lancement, seul un paiement de test (simulé) est disponible. Wave, Orange Money et les cartes bancaires seront activés après validation des contrats et de la conformité.

Les instructions d’arrivée sont visibles dès la confirmation ; le code d’accès apparaît deux jours avant l’arrivée.

Oui : seul un client ayant terminé un séjour peut laisser un avis, une seule fois par séjour.